El problema de la mayoría de informes de pentest no es técnico, es de comunicación. O son un volcado de escáner de doscientas páginas que nadie prioriza, o son un resumen comercial sin la evidencia ni los pasos que un técnico necesita para corregir. En ambos casos el resultado es el mismo: las vulnerabilidades quedan documentadas… y siguen abiertas.
En Élite Solutions tratamos el informe como el producto final de una auditoría o un pentest, no como el trámite de cierre. Cada documento tiene dos capas — ejecutiva y técnica —, sirve para documentar tu estado de seguridad ante clientes o aseguradoras cuando hace falta, e incluye seguimiento de remediación y retest para que los hallazgos acaben cerrados, no archivados.
Qué incluye un informe técnico de seguridad
Todos nuestros informes — de auditoría web, pentest o revisión de infraestructura — salen con la misma estructura. No hay dos formatos según lo que pagues: hay un estándar.
- Resumen ejecutivo sin jerga
- Una o dos páginas que un gerente entiende sin diccionario: qué se ha probado, qué se ha encontrado, qué riesgo real supone para el negocio y qué hay que decidir.
- Detalle técnico por hallazgo
- Cada vulnerabilidad documentada con severidad, evidencia capturada, pasos de reproducción y corrección concreta. Tu equipo IT puede ejecutar el informe sin depender de nosotros.
- Priorización por riesgo real
- No todo lo que encuentra un escáner importa. Clasificamos por impacto y explotabilidad en tu contexto, para que el equipo empiece por lo que de verdad expone al negocio.
- Plan de remediación ordenado
- Los hallazgos convertidos en una lista de trabajo con orden sugerido y esfuerzo estimado, lista para planificar con tu equipo o con tu proveedor.
- Retest y cierre documentado
- Cuando corriges, volvemos a probar y dejamos constancia escrita de qué quedó cerrado y qué no. El informe termina cuando el riesgo baja, no cuando se entrega el PDF.
- Formato defendible ante terceros
- Metodología, alcance y fechas documentados para que el informe se sostenga delante de un cliente, una aseguradora o un perito.
Dos lectores, un solo documento
En una empresa, un informe de seguridad tiene siempre dos audiencias que no hablan el mismo idioma. El gerente necesita saber qué riesgo corre el negocio y cuánto cuesta reducirlo; el técnico necesita saber exactamente qué tocar, dónde y cómo comprobar que quedó arreglado.
Escribir para uno solo de los dos rompe el proceso. Si el informe es solo técnico, dirección no libera tiempo ni presupuesto para corregir. Si es solo ejecutivo, IT no tiene con qué trabajar. Por eso cada informe nuestro se estructura en dos capas con el mismo rigor: puedes reenviar el resumen a un comité de dirección y el detalle a tu equipo, sin traducir nada.
Informes para terceros: clientes, aseguradoras y peritajes
Cada vez más empresas necesitan demostrar su estado de seguridad, no solo conocerlo: un cliente grande que exige garantías antes de firmar, una aseguradora de ciberriesgo que pide evidencias para emitir o renovar una póliza, o un proceso en el que hace falta documentación técnica elaborada con rigor.
Preparamos informes pensados para ese uso: alcance y metodología explícitos, evidencia trazable y conclusiones que no prometen más de lo que se ha probado. Un informe serio no dice «esta empresa es segura» — dice qué se probó, cuándo, con qué resultado y qué se corrigió. Esa honestidad es lo que lo hace defendible.
Cómo trabajamos: del hallazgo al retest
El informe no es un documento que aparece al final: es un proceso con cuatro pasos y fechas acordadas desde el inicio.
- 01 · Trabajo técnico de origen
- El informe documenta un trabajo real — una auditoría web, un pentest o una revisión de infraestructura — con alcance y ventanas de prueba pactados contigo por escrito.
- 02 · Redacción y clasificación
- Convertimos los hallazgos en el documento de dos capas: severidad, evidencia, reproducción y corrección por hallazgo, más el resumen ejecutivo para dirección.
- 03 · Entrega con sesión de lectura
- No mandamos un PDF y desaparecemos. Presentamos el informe en una sesión con dirección y equipo técnico, resolvemos dudas y dejamos el plan de remediación priorizado.
- 04 · Seguimiento y retest
- Acompañamos la corrección, verificamos los arreglos con un retest y emitimos el cierre documentado del estado final.
Informes técnicos de seguridad en Murcia y toda España
Trabajamos desde nuestra sede en Murcia, donde hacemos las sesiones de entrega en persona siempre que es posible, y damos servicio a empresas de Alicante, Almería, Albacete y la Comunidad de Madrid.
Para el resto de España el proceso completo funciona en remoto — el trabajo técnico, la entrega y el seguimiento — con la misma metodología y el mismo formato de informe. Lo que no cambia nunca es el acceso directo al equipo que hizo las pruebas: las dudas las responde quien encontró el hallazgo, no un comercial.